Kas yra multichatas ir kaip pradėti

1. Sukurkite skiltį ir įrašykite į lauką „Modulis“ reikšmę multichat. Puslapis veikia tik prisijungusiems: svečias pamatys prašymą prisijungti.
2. Atidarykite skiltį. Kairėje – aplankų stulpelis, viduryje – susirašinėjimų sąrašas su paieška, dešinėje – atidarytas susirašinėjimas.
3. Spustelėkite „Pridėti kanalą“ po mygtuku „Rašyti“. Kol kanalų nėra, toks pats mygtukas pulsuoja tiesiai tuščiame sąraše.
4. Lange „Daugiachatės kanalai“, bloke „Naujas kanalas“, pasirinkite, ką prijungti: Paštas, VKontakte, Telegram, WhatsApp, MAX, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki arba Svetainės pokalbis. Atsidarys šio kanalo nustatymai.
5. Užpildykite juos ir išsaugokite. Naujas kanalas bus automatiškai pridėtas į šią daugiachatę, o pirmieji pranešimai atsiras iš karto arba per porą minučių.

Kiekvienas kreipimasis – tai susirašinėjimas (tiketas su savo numeriu). Nauji patenka į „Gautieji“, iš ten darbuotojas paima juos į darbą, atsako ir pažymi atliktais.

Langas prisitaiko prie jūsų: ribos tarp stulpelių ir atsakymo lauko aukštis tempiami pele (dvigubas spustelėjimas ant ribos grąžina kaip buvo). Nustatymų langai, „Rašyti“ ir „Naujas aplankas“ neuždaro puslapio – juos galima perkelti už antraštės, ištempti ir sutraukti. Esc uždaro langą.

Skilčių su daugiachate gali būti kelios – pavyzdžiui, atskira pardavimų skyriui. Kiekviena turi savo kanalų rinkinį: varnelės lange „Daugiachatės kanalai“ rodo arba slepia kanalą tik šioje skiltyje, paskyra ir susirašinėjimas neištrinami.

Jei nepavyko

• Nėra mygtuko „Pridėti kanalą“. Jį mato tik svetainės administratorius.
• Virš daugiachatės dingo skilties antraštė. Taip suplanuota: tuščia antraštė ir tekstas nerodomi, o užpildyti taisomi skilties nustatymuose, ne spustelėjus puslapyje.
• Kanalas prijungtas, o susirašinėjimų nėra. Patikrinkite trikampį „Prijungimo klaidos“ aplankų stulpelio apačioje ir kanalo varnelę lange „Daugiachatės kanalai“.