Slik setter du opp intern chat for ansatte

← Tilbake

Seksjonen med chat-modulen gir en «Felleschat» for alle brukere av nettstedet og personlig samtale mellom to. Den samme samtalen vises i multichatten som «Organisasjonens chat».

  1. Opprett en seksjon og skriv inn i feltet «Modul» verdi chat. Bare innloggede brukere av nettstedet kan skrive.
  2. Ved innlogging åpnes umiddelbart «Felleschat» — den sees av alle brukere av nettstedet.
  3. For å skrive til én person, begynn å skrive navn eller begynnelsen av e-post i feltet «Finn samtalepartner». Tomt søk viser en liste over brukere.
  4. Fra felleschatten kan du gå til privat chat ved å klikke på navnet eller avataren til forfatteren av meldingen.

Privat samtale sees bare av to — selv ikke nettstedets administrator leser den. Nye meldinger vises av seg selv, uten å oppdatere siden. Knappen 😊 i inntastingsfeltet åpner et panel med smilefjes.

Navn og avatar. Hvis navn ikke er angitt i profilen, ser kollegene deg etter begynnelsen av e-posten — over listen vises et hint «Angi navn». Avataren lastes opp på siden /settings, blokken «Avatar»: JPG, PNG, GIF eller WEBP opptil 8 MB, bildet beskjæres til en firkant.

Tilkobling til multichat. Samtalen lagres som kanalen «Organisasjonens chat»: du kan også svare kollegaen fra multichatten. Antall uleste i menyen vises av en informer med modulen informer_chat.

Lenker: /chat?u=all — felleschat, /chat?u= med brukerens nummer — privat samtale med vedkommende.

Hvis det ikke gikk

  • Søket finner ikke kollegaen. Søk etter begynnelsen av e-posten: vedkommende har kanskje ikke noe navn.
  • Det er ingen «Avatar»-blokk i innstillingene. Den vises bare når nettstedet har en chat- eller multichat-seksjon.
Var artikkelen til hjelp?

Se også

Hva er multichat og hvordan komme i gangMultichat samler samtaler fra meldingsapper, sosiale medier, markedsplasser, e-post og nettstedets chat i ett vindu. Start med seksjonen med multichat-modulen og knappen «Legg til…Hvordan svare en kunde i multichatÅpne samtalen, klikk «Ta over», deretter «Svar». Send med knappen «Send» eller Ctrl+Enter, og avslutt med «Fullført».Hvordan koble Telegram, WhatsApp og MAX til multichatDisse meldingsappene kobles til via QR-kode: navn på tilkoblingen → «Lagre» → «Koble til med QR» → skann koden med telefonen.Hvordan koble til meldinger fra VKontakte- og Odnoklassniki-grupperBegge steder trenger du en tilgangsnøkkel for fellesskapet. For VKontakte må også Callback API konfigureres, mens Odnoklassniki abonnerer selv.

I hjelpeseksjonen finner du svar på ofte stilte spørsmål og nyttige instruksjoner for arbeid med nettstedsbyggeren Site Look. Her kan du lære hvordan du administrerer seksjoner, legger til objekter og tilpasser nettstedet. Materialene vil være nyttige både for nybegynnere og erfarne brukere. Hvis du ikke finner svaret, kontakt støtten.