A imagem ou o arquivo não é carregado

← Voltar

Na maioria das vezes o arquivo é grande demais para o servidor (foto de celular) ou o formato não é de imagem: são aceitos JPG, PNG, GIF e WEBP.

O motivo mais comum é o tamanho: uma foto de celular facilmente ultrapassa o limite do servidor por arquivo. Reduza a foto e carregue novamente. No caso da imagem de um objeto, o motivo da recusa é exibido em uma mensagem na página após salvar — leia-a.

As imagens são aceitas nos formatos JPG, PNG, GIF e WEBP. SVG, HEIC (fotos do iPhone) e TIFF não podem ser carregados como imagem — salve o arquivo em JPG ou PNG.

Se a imagem «foi carregada», mas não aparece na página — verifique se você clicou em «Salvar»: um arquivo selecionado, mas não salvo, não é vinculado ao objeto.

O artigo ajudou?

Veja também

Alterações não são visíveis no siteOs visitantes recebem páginas do cache do site, e o navegador mantém a sua própria cópia. Verifique no modo anônimo, atualize limpando o cache (Ctrl+F5) ou limpe o cache em /pageca…A página retorna 404Ou não existe uma seção com esse endereço, ou ela está com «Ninguém. Bloquear acesso.», ou a seção está oculta neste idioma.Não chegam e-mails com solicitaçõesVerifique a pasta «Spam» e o endereço no campo «Ação do botão» do formulário: Enviar{endereço}. Chaves vazias — o e-mail vai para os administradores do site.O item de menu mudou de zona sozinhoAbra a seção, selecione o valor desejado no campo «Orientação» e salve — depois disso ele se mantém.

Na seção de ajuda você encontrará respostas para perguntas frequentes e instruções úteis sobre como usar o construtor de sites Site Look. Aqui você pode aprender como gerenciar seções, adicionar objetos e configurar o site. Os materiais são úteis tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Se você não encontrou a resposta, entre em contato com o suporte.