Cum să conectați e-mailul la multichat

1. Deschideți „Setări” (roata dințată din josul coloanei de foldere) → „Setări e-mail” și apăsați „Adăugați cont”.
2. În câmpul „Serviciu de e-mail” selectați Yandex, Mail.ru, Gmail sau Outlook — serverele se completează automat. Pentru alt e-mail selectați „Altul / manual” și introduceți „Server IMAP” (recepție) și „Server SMTP” (trimitere răspunsuri) cu porturile.
3. Completați „Email”, „Login” și „Parola aplicației”. Aceasta nu este parola obișnuită a e-mailului: la Yandex, Mail.ru și Gmail se creează separat în setările de securitate ale căsuței.
4. Apăsați „Verificați”, apoi „Salvați”.

E-mailurile noi sosesc în „Inbox” multichat, iar răspunsul pleacă din aceeași căsuță. E-mailurile cu formatare sunt afișate ca într-un program de e-mail: imaginile din e-mail sunt la locul lor, scripturile expeditorului sunt eliminate.

Semnătura pentru toate e-mailurile se setează în „Setări” → „Reguli”, câmpul „Semnătură pentru e-mailuri (Email)”.

La prima conectare sunt preluate ultimele e-mailuri ale căsuței, nu întregul arhiv.

Dacă nu a funcționat

• Clientul a primit răspuns de la altă adresă. Se întâmplă când „Login” și „Email” sunt diferite (de exemplu, căsuța Gmail trimite în numele altei adrese). Multichat setează „Email” ca adresă pentru răspuns, dar este mai sigur să adăugați această adresă în setările Gmail ca adresă suplimentară de expeditor.
• Răspunsul clientului nu a apărut în folderul „Inbox”. E-mailul cu același subiect este adăugat la corespondența anterioară, chiar dacă aceasta este în folderul „Finalizate” sau „Coș de gunoi”. Căutați după adresă.
• „Verificați” returnează o eroare de autentificare. Cel mai probabil, a fost introdusă parola obișnuită în loc de parola aplicației sau accesul IMAP este dezactivat în căsuță.