Kaj je večkanalni klepet in kako začeti

1. Ustvarite razdelek in v polje »Modul« vpišite vrednost multichat. Stran deluje le za prijavljene: gost bo videl prošnjo za prijavo.
2. Odprite razdelek. Na levi je stolpec z mapami, v sredini seznam pogovorov z iskanjem, na desni odprt pogovor.
3. Kliknite »Dodaj kanal« pod gumbom »Napiši«. Dokler ni kanalov, isti gumb utripa kar v praznem seznamu.
4. V oknu »Kanali večkanalnega klepeta«, v bloku »Nov kanal«, izberite, kaj povezati: E-pošta, VKontakte, Telegram, WhatsApp, MAX, Avito, Ozon, Wildberries, Yandex Market, T-Bank, Odnoklassniki ali Klepet na strani. Odprejo se nastavitve tega kanala.
5. Izpolnite jih in shranite. Nov kanal se sam doda v ta večkanalni klepet, prva sporočila pa se naložijo takoj ali v nekaj minutah.

Vsak stik je pogovor (zahtevek s svojo številko). Novi prispejo v »Prejeto«, od tam jih sodelavec prevzame v obdelavo, odgovori in označi kot opravljene.

Okno se prilagaja vam: meje med stolpci in višina polja za odgovor se vlečejo z miško (dvojni klik na mejo vrne prejšnje stanje). Okna za nastavitve, »Napiši« in »Nova mapa« ne zaprejo strani — premikate jih lahko za glavo, raztegnete in pomanjšate. Esc zapre okno.

Razdelkov z večkanalnim klepetom je lahko več — na primer ločen za prodajno službo. Vsak ima svoj nabor kanalov: kljukice v oknu »Kanali večkanalnega klepeta« prikažejo ali skrijejo kanal le v tem razdelku, račun in pogovor pa se ne izbrišeta.

Če ni uspelo

• Ni gumba »Dodaj kanal«. Vidi ga le skrbnik strani.
• Nad večkanalnim klepetom je izginil naslov razdelka. Tako je predvideno: prazen naslov in besedilo se ne izpišeta, izpolnjena pa se urejata v nastavitvah razdelka, ne s klikom na strani.
• Kanal je povezan, a pogovorov ni. Preverite trikotnik »Napake povezav« na dnu stolpca z mapami in kljukico kanala v oknu »Kanali večkanalnega klepeta«.