Шта је мултичет и како почети

1. Направите одељак и упишите у поље «Модул» вредност multichat. Страница ради само за пријављене: гост ће видети захтев да се пријави.
2. Отворите одељак. Лево је колона фасцикли, у средини — листа преписки са претрагом, десно — отворена преписка.
3. Притисните «Додај канал» испод дугмета «Напиши». Док нема канала, исто такво дугме пулсира право у празној листи.
4. У прозору «Канали мултичета», у блоку «Нови канал», изаберите шта да повежете: Пошта, ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, MAX, Avito, Ozon, Wildberries, Јандекс Маркет, Т-Банка, Одноклассники или Чат на сајту. Отвориће се подешавања тог канала.
5. Попуните их и сачувајте. Нови канал ће се сам додати у овај мултичет, а прве поруке ће се повући одмах или у року од пар минута.

Свако обраћање је преписка (тикет са својим бројем). Нова доспевају у «Долазне», одатле их запослени узима у рад, одговара и означава као извршена.

Прозор се прилагођава вама: границе између колона и висина поља за одговор вуку се мишем (двоклик по граници враћа како је било). Прозори подешавања, «Напиши» и «Нова фасцикла» не затварају страницу — могу се померати за заглавље, развлачити и сажимати. Esc затвара прозор.

Одељака са мултичетом може бити неколико — на пример, посебан за одељење продаје. Сваки има свој скуп канала: ознаке у прозору «Канали мултичета» приказују или скривају канал само у овом одељку, док се налог и преписка при томе не бришу.

Ако није успело

• Нема дугмета «Додај канал». Види га само администратор сајта.
• Изнад мултичета је нестао наслов одељка. Тако је замишљено: празан наслов и текст се не приказују, а попуњени се мењају у подешавањима одељка, а не кликом на страници.
• Канал је повезан, а преписки нема. Проверите троугао «Грешке повезивања» на дну колоне фасцикли и ознаку канала у прозору «Канали мултичета».