Како аутоматски разврстати поруке по фасциклама

← Nazad

«Подешавања» → «Правила»: по један ред за правило, на пример Поруке са темом "ХИТНО" премештај у фасциклу "Важне". Провера — дугметом «Тестирај».

  1. Отворите «Подешавања» → «Правила», картица «Правила обраде порука».
  2. У поље «Уређивач правила» пишите по једно правило у реду. Редови који почињу са // су коментари.
  3. Кликните на «Тестирај»: изнад дугмади појавиће се списак преписки из фасцикле «Пристигле» које би правила преместила — при томе се ништа не премешта.
  4. Кликните на «Сачувај». Да бисте разврстали оно што већ лежи у фасцикли «Пристигле» — «Изврши правила».

Услов (шта тражимо) — један од:

  • Сообщения от "ivan@mail.ru" — пошиљалац садржи текст;
  • Сообщения с окончанием на "@bk.ru" — адреса се завршава на;
  • Сообщения с темой "СРОЧНО", Сообщения содержащие в теле "оплата";
  • Сообщения из канала "ВКонтакте" — одговарају и Telegram, WhatsApp, Avito, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Т-Банк, Одноклассники, MAX, «Сайт».

Радња — перемещать в папку "Заказы", удалять в корзину или перемещать в "Выполненные". Пример: Сообщения из канала "Avito" перемещать в папку "Авито".

Ако одговара више правила, делује последње. Назив фасцикле пише се тачно као у колони — списак је испод уређивача, «Доступне фасцикле».

Постоји и «Једноставан уређивач» — иста правила у облику формулара: «Пошиљалац садржи», «Тема садржи», «Канал», затим «Премести у фасциклу» или «Промени статус».

Ако није успело

  • Правило није деловало на одговор клијента. Правила проверавају прву поруку нове преписке; даље поруке иду у исту преписку (код плаћања Т-Банка — свако плаћање).
  • «Фасцикла није пронађена». Назив у наводницима није се поклопио са правим — упоредите са списком «Доступне фасцикле».
  • У фасциклу «У раду» правило не премешта. Тако је и замишљено: преписку у рад узима само човек.
Да ли је чланак помогао?

Погледајте такође

Шта је мултичет и како почетиМултичет сабира преписку из месинџера, друштвених мрежа, маркетплејсова, поште и четa на сајту у један прозор. Почните од одељка са модулом multichat и дугмета «Додај канал».Како одговорити клијенту у мултичетуОтворите преписку, притисните «Прихвати у рад», затим «Одговори». Слање — дугметом «Пошаљи» или Ctrl+Enter, на крају — «Извршено».Како повезати Telegram, WhatsApp и MAX са мултичетомОви месинџери се повезују преко QR-кода: назив везе → «Сачувај» → «Повежи преко QR» → скенирате код телефоном.Како повезати поруке групе ВКонтакте и ОдноклассникиИ тамо и тамо је потребан кључ приступа заједнице. За ВКонтакте се додатно подешава Callback API, Одноклассники се претплаћују сами.

У одељку за помоћ пронаћи ћете одговоре на често постављана питања и корисна упутства за рад са креатором сајтова Site Look. Овде можете сазнати како да управљате секцијама, додајете објекте и подешавате сајт. Материјали ће бити корисни и почетницима и искусним корисницима. Ако нисте пронашли одговор, обратите се подршци.