Како поставити онлајн чат на свој сајт

← Nazad

У мултичету направите канал «Чат на сајту», копирајте код за уметање и додајте га на све странице сајта. Преписка са посетиоцима стићи ће у мултичет.

  1. У мултичету: «Додај канал» → «Чат на сајту» → «Нови чат на сајту».
  2. У блоку «Прозор чета» задајте «Наслов прозора», «Поздрав» и одлучите да ли да питате «Име и контакт посетиоца»: не питати, може се прескочити или обавезно пре прве поруке.
  3. У блоку «Канали у менију дугмета» означите повезане месенџере — у менију дугмета појавиће се ставке «Пишите на Telegram», «Пишите на WhatsApp» итд. Линк може да се исправи; за MAX се уноси ручно.
  4. У блоку «Дугме на сајту» изаберите угао, размаке, «Боју дугмета» и колико често се смењују иконице.
  5. Кликните на «Сачувај». У блоку «Код за сајт клијента» појавиће се код — кликните на «Копирај».
  6. Уметните код пре затварајућег тага </body> на свим страницама на којима је потребно дугме. Унапред можете проверити преко линка «Отвори пробну страницу са виџетом».

Код се умеће једном: даље измене подешавања сајт преузима сам, у року од минут.

Посетилац пише у прозору у углу сајта, могу се прилагати фајлови. Преписка стиже у мултичет са адресом странице са које је написао, а одговор запосленог појављује се код посетиоца у истом прозору. Две квачице уз одговор значе да га је посетилац видео.

Поље «Сајтови на којима виџет ради» ограничава где ће се дугме приказати: по једна адреса у реду, поддомени одговарају. Празно — ради свуда где је код уметнут.

Ако није успело

  • Дугмета на сајту нема. Проверите квачице «Чат на сајту је укључен» и «Приказуј на телефонима», као и списак сајтова — адреса мора да се поклопи.
  • Посетилац је отишао пре одговора. Видеће одговор тек када се врати на сајт из истог прегледача — зато вреди питати за контакт.
Да ли је чланак помогао?

Погледајте такође

Шта је мултичет и како почетиМултичет сабира преписку из месинџера, друштвених мрежа, маркетплејсова, поште и четa на сајту у један прозор. Почните од одељка са модулом multichat и дугмета «Додај канал».Како одговорити клијенту у мултичетуОтворите преписку, притисните «Прихвати у рад», затим «Одговори». Слање — дугметом «Пошаљи» или Ctrl+Enter, на крају — «Извршено».Како повезати Telegram, WhatsApp и MAX са мултичетомОви месинџери се повезују преко QR-кода: назив везе → «Сачувај» → «Повежи преко QR» → скенирате код телефоном.Како повезати поруке групе ВКонтакте и ОдноклассникиИ тамо и тамо је потребан кључ приступа заједнице. За ВКонтакте се додатно подешава Callback API, Одноклассники се претплаћују сами.

У одељку за помоћ пронаћи ћете одговоре на често постављана питања и корисна упутства за рад са креатором сајтова Site Look. Овде можете сазнати како да управљате секцијама, додајете објекте и подешавате сајт. Материјали ће бити корисни и почетницима и искусним корисницима. Ако нисте пронашли одговор, обратите се подршци.