Så här arbetar du med mappar i multichatten

1. Klicka på »Ny mapp» längst ner i kolumnen, skriv in »Mappnamn», välj »Färg» och i »Placering» — »Rotmapp», »Inuti »Inkorgen»» eller en annan mapp. Kapsling — upp till 5 nivåer.
2. För att ändra en mapp, håll muspekaren över den och klicka på kugghjulet: en penna (ändra), ett plus (undermapp) och en papperskorg (ta bort) visas.
3. Konversationer flyttas med handtaget med sex punkter till höger i raden — dra till önskad mapp. Rader markerade med bock följer med. Eller öppna konversationen och klicka på »Flytta».

Räknare. Blå etikett vid mappen — hur många olästa konversationer du har i den. Bocken »Visa inte antal olästa» tar bort etiketten, till exempel för en utskicksmapp. Papperskorgen har ingen etikett.

Systemmappar administratören kan byta namn på, färga om, skapa undermappar i eller dölja med papperskorgen. En dold mapp försvinner för alla, men konversationerna i den finns kvar och nya fortsätter att komma dit. Återställ — i fönstret »Ny mapp», blocket »Dolda mappar».

Synlighet. Om det finns medarbetargrupper på webbplatsen visas ett block för den gemensamma mappen »Mappens synlighet (medarbetargrupper)»: inget valt — alla ser mappen, undergrupper till den valda gruppen ser den också.

Personliga mappar. En mapp som en medarbetare skapat ser bara hen — varken kollegor eller administratören. Den är markerad med en personikon.

I fönstret »Flytta» finns en bock »Flytta alltid från »…»» — den skapar omedelbart en regel för den avsändaren.

Om det inte gick

• Du tog bort en mapp — konversationerna försvann. De är inte borta: när du tar bort en mapp återgår konversationerna till de gemensamma mapparna, och undermappar blir rotmappar.
• Medarbetaren ser inte mappen. Kontrollera mappens synlighet för grupper och gruppernas sammansättning.