Çalışanlar çoklu sohbette ne görür ve ayarları nasıl açılır
← GeriÇalışan «Gelen Kutusu»nu ve «İşlemde» ile «Tamamlanan» klasörlerindeki yazışmalarını görür. «Ayarlar»a erişim, yönetici tarafından «Çalışanları seç» düğmesiyle verilir.
- Yönetici olarak açın «Ayarlar» → «Kurallar». Üstte bir çubuk var «Ayarlar bölümüne erişim».
- Tıklayın «Çalışan seç». Grupları (alt grupları da erişim alır) veya tek tek kişileri işaretleyin — ad veya e-posta ile arama yapın.
- Tıklayın «Erişimi kaydet».
İşaretlenenler dişli simgesini ve tüm «Ayarlar» penceresini görür: işleme kuralları, çalışma günleri ve otomatik yanıt, VKontakte, Telegram ve e-posta bağlantıları. Kanalları eklemek, diğerlerini (WhatsApp, MAX, Avito, pazaryerleri, T-Bank, Odnoklassniki, web sitesi sohbeti) bağlamak, «Bağlantı hataları»nı görmek ve erişim listesini değiştirmek yalnızca yöneticiye aittir.
Kim hangi yazışmaları görür.
- Yönetici her şeyi görür.
- Çalışan «Gelen Kutusu»nu tamamen görür, ancak «İşlemde» ve «Tamamlanan» klasörlerinde yalnızca sorumlusu olduğu yazışmaları görür. «İşleme al»a basan (veya sorumlusu olmadan yazışmayı tamamlayan) kişi sorumlu olur.
- Ortak klasörleri herkes veya yalnızca seçili gruplar görür — bu, klasör penceresinde ayarlanır. Sistem klasörleri de gruplara kapatılabilir.
- Bir çalışanın kişisel klasörünü yalnızca o görür.
Çoklu sohbet bölümünün kendisi, izni olan tüm oturum açmış kullanıcılara açılır «Erişim düzeyi» site yapısında.
Başaramadıysanız
- Çalışan, meslektaşının «İşlemde» klasöründeki yazışmasını görmez. Bu kasıtlıdır. Aktarılması gerekiyorsa — yönetici onu görür ve taşıyabilir.
- Çalışan, kurallarla tamamlanan yazışmaları görmez. Sorumluları yoktur, bu nedenle «Tamamlanan» klasöründe onları yalnızca yönetici görür.
Ayrıca bakınız
Yardım bölümünde sık sorulan soruların yanıtlarını ve Site Look site oluşturucuyla çalışma hakkında faydalı talimatları bulacaksınız. Burada bölümleri nasıl yöneteceğinizi, nesneleri nasıl ekleyeceğinizi ve siteyi nasıl yapılandıracağınızı öğrenebilirsiniz. Materyaller hem yeni başlayanlar hem de deneyimli kullanıcılar için faydalı olacaktır. Yanıt bulamazsanız, destek ekibiyle iletişime geçin.
