Как да покажете броя на непрочетените съобщения в менюто

← Назад

Добавете в структурата точка с модул informer_multichat — в менюто ще се появи иконка с червено число на непрочетените кореспонденции, водеща към мултичата.

  1. Отворете «Структура на сайта» и добавете раздел с модула informer_multichat.
  2. Изберете за него «Иконка» — без нея в менюто ще се вижда само червено кръгче, когато има непрочетени.
  3. В прозореца «Настройки на модула» при желание попълнете «Надпис до значката» и «Адрес на страницата на мултичата» (празно — раздел с модула на мултичата).
  4. Ако използвате и вътрешния чат на служителите, отбележете «Не отчитай „Чат на организацията“» — той има свой информер и едно съобщение няма да свети на две места.

Числото показва колко разговора са непрочетени при текущия служител, тоест сбора от значките при папките на мултичата без Кошчето. Папките с «Не показвай броя на непрочетените» не се броят. Обновява се автоматично, веднъж на половин минута. На гостите информерът не се вижда.

За вътрешния чат има същия информер — модулът informer_chat.

Ако не се получи

  • На телефона значката не се вижда в заглавната лента. Информерите на горното меню на телефона се скриват в «хамбургер» менюто — търсете там.
  • Числото не съвпада с мултичата. Ако разделите на мултичата са няколко, посочете адреса на нужния: информерът брои по набора от канали на този раздел.
Помогна ли статията?

Вижте също

Какво е мултичат и как да започнетеМултичатът събира кореспонденцията от месинджъри, социални мрежи, маркетплейси, имейл и чата на сайта в един прозорец. Започнете с раздел с модул multichat и бутона «Добави канал».Как да отговорите на клиент в мултичатаОтворете кореспонденцията, натиснете «Поеми», после «Отговори». Изпращането е с бутона «Изпрати» или Ctrl+Enter, накрая — «Изпълнено».Как да свържете Telegram, WhatsApp и MAX към мултичатаТези месинджъри се свързват с QR код: име на връзката → «Запази» → «Свържи с QR» → сканирате кода с телефона.Как да свържете съобщенията на група във ВКонтакте и ОдноклассникиИ в двете е нужен ключ за достъп на общността. За ВКонтакте се настройва и Callback API, Одноклассники се абонират сами.

В раздела за помощ ще намерите отговори на често задавани въпроси и полезни инструкции за работа с конструктора за сайтове Site Look. Тук можете да научите как да управлявате раздели, да добавяте обекти и да настройвате сайта. Материалите ще бъдат полезни както за начинаещи, така и за опитни потребители. Ако не сте намерили отговор, обърнете се към поддръжката.