Как да свържете Telegram, WhatsApp и MAX към мултичата

← Назад

Тези месинджъри се свързват с QR код: име на връзката → «Запази» → «Свържи с QR» → сканирате кода с телефона.

  1. В мултичата натиснете «Добави канал» и изберете Telegram, WhatsApp или MAX. Telegram се отваря и от «Настройки» (зъбното колело най-долу в колоната с папки).
  2. Натиснете «Нова връзка» и впишете «Име на връзката» — например «Работен Telegram». То е нужно само на вас, за да различавате акаунтите.
  3. Натиснете «Запази», после «Свържи с QR».
  4. На телефона отворете месинджъра с работния акаунт, намерете в настройките му свързването на ново устройство и сканирайте кода от екрана.
  5. Ако акаунтът е с парола за двустепенна автентикация (при MAX — двуфакторна), ще се появи поле за нея — въведете я и натиснете «Продължи».

Мултичатът се свързва като още едно устройство на вашия акаунт, а телефонът продължава да работи както преди. Отговорите, изпратени от телефона, също ще се появят в кореспонденцията.

В мултичата попадат личните диалози. Групите и каналите в Telegram и груповите чатове в MAX не се показват там.

Телефонният номер на събеседника месинджърите не го предават. При WhatsApp номерът се вижда само при чатове, адресирани по номер; в останалите — само името.

Ако не се получи

  • WhatsApp пише «QR кодът е изтекъл — натиснете «Свържи» още веднъж». Натиснете «Свържи с QR» още веднъж и сканирайте веднага — кодът е валиден кратко.
  • След сканирането дълго стои «Свързваме се с WhatsApp…». Това е нормално: след сканиране WhatsApp се свързва наново. Изчакайте минута, без да затваряте прозореца.
  • Съобщението «не е дошло». Погледнете папка «В работа»: ново съобщение от същия човек се добавя към отворената му кореспонденция, а не създава нова.
Помогна ли статията?

Вижте също

Какво е мултичат и как да започнетеМултичатът събира кореспонденцията от месинджъри, социални мрежи, маркетплейси, имейл и чата на сайта в един прозорец. Започнете с раздел с модул multichat и бутона «Добави канал».Как да отговорите на клиент в мултичатаОтворете кореспонденцията, натиснете «Поеми», после «Отговори». Изпращането е с бутона «Изпрати» или Ctrl+Enter, накрая — «Изпълнено».Как да свържете съобщенията на група във ВКонтакте и ОдноклассникиИ в двете е нужен ключ за достъп на общността. За ВКонтакте се настройва и Callback API, Одноклассники се абонират сами.Как да свържете чатовете на Ozon, Wildberries и Яндекс МаркетВсеки маркетплейс се свързва с API ключ от кабинета на продавача: «Добавяне на канал» → маркетплейс → поставяне на ключа → «Запазване и свързване».

В раздела за помощ ще намерите отговори на често задавани въпроси и полезни инструкции за работа с конструктора за сайтове Site Look. Тук можете да научите как да управлявате раздели, да добавяте обекти и да настройвате сайта. Материалите ще бъдат полезни както за начинаещи, така и за опитни потребители. Ако не сте намерили отговор, обърнете се към поддръжката.