Как да поставите онлайн чат на своя сайт

1. В мултичата: «Добави канал» → «Чат на сайта» → «Нов чат на сайта».
2. В блока «Прозорец на чата» задайте «Заглавие на прозореца», «Приветствие» и решете дали да питате за «Име и контакт на посетителя»: да не се пита, може да се пропусне или е задължително преди първото съобщение.
3. В блока «Канали в менюто на бутона» отбележете свързаните месинджъри — в менюто на бутона ще се появят точки «Пиши в Telegram», «Пиши в WhatsApp» и т.н. Връзката може да се коригира; за MAX тя се вмъква ръчно.
4. В блока «Бутон на сайта» изберете ъгъл, отстояния, «Цвят на бутона» и колко често да се сменят иконките.
5. Натиснете «Запази». В блока «Код за сайта на клиента» ще се появи код — натиснете «Копирай».
6. Вмъкнете кода преди затварящия таг </body> на всички страници, където е нужен бутонът. Можете да проверите предварително чрез връзката «Отвори пробна страница с уиджета».

Кодът се вмъква веднъж: следващите промени в настройките сайтът ги прихваща сам, в рамките на минута.

Посетителят пише в прозореца в ъгъла на сайта, може да прикрепя файлове. Кореспонденцията идва в мултичата с адреса на страницата, от която е писал, а отговорът на служителя се появява при посетителя в същия прозорец. Две отметки при отговора означават, че посетителят го е видял.

Полето «Сайтове, където работи уиджетът» ограничава къде ще се показва бутонът: по един адрес на ред, поддомейните стават. Празно — работи навсякъде, където е вмъкнат кодът.

Ако не се получи

• Няма бутон на сайта. Проверете отметките «Чатът на сайта е включен» и «Показвай на телефони», както и списъка със сайтове — адресът трябва да съвпада.
• Посетителят си е тръгнал преди отговора. Ще види отговора само ако се върне на сайта от същия браузър — затова е добре да питате за контакт.