Wie man einen internen Chat für Mitarbeiter einrichtet

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Ein Abschnitt mit dem Modul chat bietet einen „Allgemeinen Chat“ für alle Benutzer der Website und persönliche Konversationen zwischen zwei Personen. Dieselbe Konversation ist im Multichat als „Chat der Organisation“ sichtbar.

  1. Erstellen Sie einen Abschnitt und tragen Sie im Feld „Modul“ den Wert chat ein. Schreiben können nur angemeldete Benutzer der Website.
  2. Beim Betreten öffnet sich sofort der „Allgemeine Chat“ – ihn sehen alle Benutzer der Website.
  3. Um einer Person zu schreiben, beginnen Sie, den Namen oder den Anfang der E-Mail-Adresse in das Feld „Gesprächspartner finden“ einzugeben. Eine leere Suche zeigt die Benutzerliste.
  4. Vom allgemeinen Chat kann man durch Klicken auf den Namen oder das Avatar des Autors einer Nachricht in den persönlichen Chat wechseln.

Persönliche Konversationen sehen nur die beiden Beteiligten – selbst der Website-Administrator liest sie nicht. Neue Nachrichten erscheinen automatisch, ohne die Seite neu zu laden. Die Schaltfläche 😊 im Eingabefeld öffnet eine Smiley-Leiste.

Name und Avatar. Wenn im Profil kein Name angegeben ist, sehen Kollegen Sie am Anfang der E-Mail-Adresse – über der Liste erscheint ein Hinweis „Name angeben“. Der Avatar wird auf der Seite /settings im Block „Avatar“ hochgeladen: JPG, PNG, GIF oder WEBP bis 8 MB, das Bild wird auf ein Quadrat zugeschnitten.

Verbindung zum Multichat. Die Konversation wird als Kanal „Chat der Organisation“ gespeichert: Man kann einem Kollegen auch aus dem Multichat antworten. Die Anzahl der ungelesenen Nachrichten im Menü zeigt ein Informer mit dem Modul informer_chat.

Links: /chat?u=all – allgemeiner Chat, /chat?u= mit der Benutzernummer – persönliche Konversation mit ihm.

Wenn es nicht geklappt hat

  • Die Suche findet keinen Kollegen. Suchen Sie nach dem Anfang der E-Mail-Adresse: Möglicherweise hat er keinen Namen.
  • Kein Block „Avatar“ in den Einstellungen. Er erscheint nur, wenn auf der Website ein Chat- oder Multichat-Abschnitt vorhanden ist.
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Siehe auch

Was ist ein Multichat und wie beginnt manDer Multichat sammelt die Korrespondenz aus Messengern, sozialen Netzwerken, Marktplätzen, E-Mail und dem Chat auf der Website in einem Fenster. Beginnen Sie mit dem Bereich mit de…Wie man einem Kunden im Multichat antwortetÖffnen Sie die Konversation, klicken Sie auf „In Bearbeitung nehmen“, dann auf „Antworten“. Senden mit der Schaltfläche „Senden“ oder Strg+Enter, am Ende „Erledigt“.Wie man Telegram, WhatsApp und MAX mit dem Multichat verbindetDiese Messenger werden per QR-Code verbunden: Verbindungsname → „Speichern“ → „Per QR verbinden“ → Code mit dem Telefon scannen.Wie man Nachrichten der VKontakte- und Odnoklassniki-Gruppe verbindetIn beiden Fällen wird ein Zugriffsschlüssel der Community benötigt. Für VKontakte wird zusätzlich die Callback-API eingerichtet, Odnoklassniki abonnieren selbst.

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