So erhalten Sie T-Bank-Zahlungen im Multichat

1. „Kanal hinzufügen“ → „T-Bank“ → „Neue Verbindung“. Kopieren Sie die Adresse aus dem Block „IP-Adresse der Website für Token“.
2. In T-Business: Integrationen → T-API → Token ausstellen (dies tut der Inhaber oder Geschäftsführer des Unternehmens). Fügen Sie im Feld „Externe statische IP-Adressen“ die kopierte Adresse ein.
3. Aktivieren Sie die Zugriffe „Informationen über Unternehmenskonten“ und „Informationen über Unternehmenstransaktionen“ und für Sofortbenachrichtigungen zusätzlich „Webhooks verwalten“.
4. Fügen Sie das Token in „T-API-Token“ ein, geben Sie „E-Mail für Dienstmitteilungen der Bank“ an und klicken Sie auf „Speichern und verbinden“.
5. Nach dem Speichern erscheinen „Konten“: Markieren Sie die gewünschten (ohne Markierung – alle).

Jede Zahlung kommt als Nachricht an: Betrag, Zahler, INN, Bank, Verwendungszweck. Zahlungen eines Zahlers werden in einer Konversation zusammengefasst. Standardmäßig werden nur Eingänge angezeigt; das Kontrollkästchen „Auch Abbuchungen vom Konto anzeigen“ fügt Ausgaben hinzu.

Auf eine solche Konversation kann nicht geantwortet werden – wenn die Zahlung zugeordnet ist, klicken Sie auf „Erledigt“. Zahlungen werden durch Regeln in Ordner sortiert, z. B. Nachrichten, die im Text "Einzahlung" enthalten, in den Papierkorb verschieben – die Regel prüft den Verwendungszweck.

Ohne den Zugriff „Webhooks verwalten“ funktioniert der Kanal ebenfalls: Zahlungen werden alle 5 Minuten aus dem Kontoauszug abgerufen, und für Sofortbenachrichtigungen bereitet der Multichat einen Brief an die Bank vor – Schaltfläche „Brief kopieren“.

Wenn es nicht geklappt hat

• Die Bank antwortet „kein Zugriff“. Entweder sind beim Token keine Zugriffe markiert oder die IP-Adresse der Website ist nicht in den „Externen statischen IP-Adressen“ des Tokens eingetragen. Das Token muss neu ausgestellt werden.
• Die Zahlung kam doppelt an. Die Bank dupliziert manchmal Transaktionen; der Multichat filtert Wiederholungen heraus, und eine von der Bank korrigierte Transaktion wird als „geändert“ markiert.