Comment connecter les messages d'Avito

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Le plus simple — le bouton «Connecter via Avito» : connectez-vous au compte de l'entreprise et autorisez l'accès. Autre option — vos propres clés Client ID et Client Secret.

  1. Dans le multichat, cliquez sur «Ajouter un canal» → «Avito» → «Nouvelle connexion» et saisissez un nom.
  2. Cliquez sur «Connecter via Avito». La fenêtre d'Avito s'ouvre : connectez-vous au compte de l'entreprise et autorisez Multichat à accéder aux messages. Inutile de créer des clés API.
  3. Une fois la fenêtre d'Avito fermée, la mention «Connecté via Avito» apparaît dans la liste.

Vos propres clés. Si le bouton de connexion est absent ou si vous souhaitez passer par votre propre application, déroulez «Connecter avec vos clés API», saisissez «Client ID» et «Client Secret» depuis la section API du compte professionnel Avito et cliquez sur «Enregistrer et connecter». Le multichat vérifiera l'accès et activera lui-même les notifications de messages. Une connexion avec vos propres clés peut ensuite être basculée vers la connexion via Avito — la correspondance est conservée.

Un même compte Avito ne peut pas être connecté à deux sites à la fois. Les messages arrivent instantanément, et si une notification est perdue, ils sont rechargés en quelques minutes.

En cas d'échec

  • Erreur «Avito n'accepte plus l'accès de cette connexion… Reconnectez-vous». Avito a révoqué l'accès. Ouvrez la connexion et cliquez sur «Reconnecter via Avito».
  • La fenêtre d'Avito ne s'est pas ouverte. Le navigateur a bloqué la fenêtre contextuelle — la connexion se fait alors dans le même onglet et vous ramène ensuite ici.
  • La connexion existe, mais aucun message n'arrive. Cliquez de nouveau sur «Enregistrer et connecter» (inutile de ressaisir le secret) et consultez les «Erreurs de connexion».
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Dans la section d'aide, vous trouverez des réponses aux questions fréquentes et des instructions utiles pour utiliser le constructeur de sites Site Look. Vous pouvez y apprendre comment gérer les sections, ajouter des objets et configurer le site. Les contenus seront utiles aux débutants comme aux utilisateurs expérimentés. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez le support.