Comment recevoir les paiements de T-Bank dans le multichat

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Le canal «T-Bank» affiche les encaissements sur le compte courant sous forme de messages : une conversation par payeur. Il se connecte avec un jeton T-API.

  1. «Ajouter un canal» → «T-Bank» → «Nouvelle connexion». Copiez l'adresse du bloc «Adresse IP du site pour le jeton».
  2. Dans T-Business : Intégrations → T-API → Émettre un jeton (action réservée au propriétaire ou au dirigeant de l'entreprise). Dans le champ «Adresses IP statiques externes», collez l'adresse copiée.
  3. Cochez les accès «Informations sur les comptes de l'entreprise» et «Informations sur les opérations de l'entreprise», et pour les notifications instantanées — également «Gestion des webhooks».
  4. Collez le jeton dans «Jeton T-API», indiquez l'«E-mail pour les messages de service de la banque» et cliquez sur «Enregistrer et connecter».
  5. Après l'enregistrement, les «Comptes» apparaissent : cochez ceux dont vous avez besoin (sans coche — tous).

Chaque paiement arrive sous forme de message : montant, payeur, numéro d'identification fiscale (INN), banque, objet du paiement. Les paiements d'un même payeur sont regroupés dans une seule conversation. Par défaut, seuls les encaissements sont affichés ; la case «Afficher aussi les débits du compte» ajoute les dépenses.

Il est impossible de répondre dans une telle conversation — lorsque le paiement est traité, cliquez sur «Terminé». Les paiements sont rangés dans les dossiers par des règles, par exemple Сообщения содержащие в теле "депозит" удалять в корзину — la règle vérifie l'objet du paiement.

Sans l'accès «Gestion des webhooks», le canal fonctionne aussi : les paiements sont récupérés dans le relevé toutes les 5 minutes, et pour les notifications instantanées, le multichat préparera une lettre à la banque — bouton «Copier la lettre».

En cas d'échec

  • La banque répond «accès refusé». Soit les accès du jeton ne sont pas cochés, soit l'adresse IP du site n'est pas saisie dans les «Adresses IP statiques externes» du jeton. Il faudra émettre le jeton de nouveau.
  • Un paiement est arrivé deux fois. La banque duplique parfois des opérations ; le multichat écarte les doublons, et une opération corrigée par la banque est marquée «modifié».
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Voir aussi

Dans la section d'aide, vous trouverez des réponses aux questions fréquentes et des instructions utiles pour utiliser le constructeur de sites Site Look. Vous pouvez y apprendre comment gérer les sections, ajouter des objets et configurer le site. Les contenus seront utiles aux débutants comme aux utilisateurs expérimentés. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez le support.