Telegram, WhatsApp, MAX를 멀티챗에 연결하는 방법
← 뒤로이 메신저들은 QR 코드로 연결합니다: 연결 이름 → «저장» → «QR로 연결» → 휴대폰으로 코드를 스캔하세요.
- 멀티채팅에서 «채널 추가» 를 누르고 Telegram, WhatsApp 또는 MAX를 선택하세요. Telegram은 «설정» 에서도 열 수 있습니다(폴더 열 하단의 톱니바퀴).
- «새 연결» 을 누르고 «연결 이름» 을 입력하세요 — 예: «업무용 Telegram». 계정을 구분하기 위한 것으로 본인만 보면 됩니다.
- «저장» 을 누른 다음, затем «QR로 연결».
- 휴대폰에서 업무용 계정으로 메신저를 열고 설정에서 새 기기 연결을 찾아 화면의 코드를 스캔하세요.
- 계정에 2단계 인증 비밀번호(MAX는 2요소 인증)가 설정되어 있으면 입력란이 나타납니다 — 입력하고 «계속».
멀티채팅은 계정의 또 다른 기기로 연결되며, 휴대폰은 평소처럼 계속 작동합니다. 휴대폰에서 보낸 답장도 대화에 표시됩니다.
멀티채팅에는 개인 대화만 표시됩니다. Telegram 그룹 및 채널과 MAX 그룹 채팅은 표시되지 않습니다.
메신저는 상대방의 전화번호를 전달하지 않습니다. WhatsApp에서는 번호로 시작된 채팅에만 번호가 보이고, 나머지는 이름만 표시됩니다.
연결이 안 될 때
- WhatsApp에 «QR 코드가 만료되었습니다 — «연결»을 다시 누르세요»라고 표시됩니다. «QR로 연결»을 다시 누르고 즉시 스캔하세요 — 코드는 오래 유지되지 않습니다.
- 스캔 후 «WhatsApp에 연결 중…»이 오래 표시됩니다. 정상입니다: 스캔 후 WhatsApp이 다시 연결됩니다. 창을 닫지 말고 1분 정도 기다리세요.
- «메시지가 오지 않음». «진행 중» 폴더를 확인하세요: 같은 사람의 새 메시지는 새 대화를 만들지 않고 열려 있는 대화에 추가됩니다.
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멀티챗이란 무엇이며 시작하는 방법멀티챗은 메신저, 소셜 네트워크, 마켓플레이스, 이메일, 웹사이트 채팅의 대화를 한 창에 모아줍니다. multichat 모듈이 있는 섹션과 «채널 추가» 버튼으로 시작하세요.멀티챗에서 고객에게 답변하는 방법대화를 열고 «처리 시작»을 누른 다음 «답변»을 누르세요. «보내기» 버튼 또는 Ctrl+Enter로 전송하고, 마지막에 «완료»를 누르세요.VKontakte 및 Odnoklassniki 그룹 메시지를 연결하는 방법둘 다 커뮤니티 액세스 키가 필요합니다. VKontakte는 Callback API도 설정해야 하며, Odnoklassniki는 자동으로 구독됩니다.Ozon, Wildberries, Yandex Market 채팅 연결 방법각 마켓플레이스는 판매자 센터의 API 키로 연결합니다: «채널 추가» → 마켓플레이스 → 키 붙여넣기 → «저장 및 연결».
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