Hoe je het aantal ongelezen berichten in het menu toont

1. Open «Sitestructuur» en voeg een sectie toe met de module informer_multichat.
2. Kies hiervoor een «Pictogram» — zonder pictogram is er in het menu alleen een rode stip te zien wanneer er ongelezen berichten zijn.
3. Vul in het venster «Module-instellingen» desgewenst het «Label naast het pictogram» en het «Adres van de multichatpagina» in (leeg — de sectie met de multichatmodule).
4. Als u ook de interne medewerkerschat gebruikt, vink dan ««Organisatiechat» niet meetellen» aan — die heeft een eigen informer, zodat één bericht niet op twee plekken oplicht.

Het getal geeft aan hoeveel gesprekken de huidige medewerker nog niet heeft gelezen, oftewel de som van de teller-badges bij de multichatmappen, zonder de Prullenbak. Mappen met «Aantal ongelezen niet tonen» worden niet meegeteld. De teller wordt automatisch elke halve minuut bijgewerkt. Voor gasten is de informer niet zichtbaar.

Voor de interne chat is er een vergelijkbare informer — de module informer_chat.

Als het niet lukt

• Op de telefoon is het pictogram niet zichtbaar in de header. Informers van het bovenmenu verhuizen op de telefoon naar het «hamburgermenu» — zoek het daar.
• Het getal komt niet overeen met de multichat. Als er meerdere multichatsecties zijn, geef dan het adres van de juiste op: de informer telt op basis van de set kanalen van die sectie.