Hoe u Telegram, WhatsApp en MAX aan multichat koppelt

← Terug

Deze messengers koppelt u met een QR-code: naam van de verbinding → «Opslaan» → «Koppelen via QR» → scan de code met uw telefoon.

  1. Klik in multichat op «Kanaal toevoegen» en kies Telegram, WhatsApp of MAX. Telegram opent ook vanuit de «Instellingen» (het tandwiel onderaan de kolom met mappen).
  2. Klik op «Nieuwe verbinding» en vul de «Naam van de verbinding» in — bijvoorbeeld «Zakelijke Telegram». Die is alleen voor uzelf, om accounts te onderscheiden.
  3. Klik op «Opslaan» en daarna op «Koppelen via QR».
  4. Open op uw telefoon de messenger met het zakelijke account, zoek in de instellingen het koppelen van een nieuw apparaat en scan de code op het scherm.
  5. Als het account een wachtwoord voor tweestapsverificatie heeft (bij MAX: tweefactorauthenticatie), verschijnt er een veld voor — voer het in en klik op «Doorgaan».

Multichat wordt gekoppeld als nog een apparaat van uw account, uw telefoon blijft werken als voorheen. Antwoorden die vanaf de telefoon worden verzonden, verschijnen ook in het gesprek.

In multichat komen persoonlijke gesprekken terecht. Groepen en kanalen van Telegram en groepschats van MAX worden daar niet getoond.

Het telefoonnummer van de gesprekspartner geven messengers niet door. Bij WhatsApp is het nummer alleen zichtbaar bij chats die op nummer zijn geadresseerd; bij de overige alleen de naam.

Als het niet lukt

  • WhatsApp meldt «QR-code verlopen — klik nogmaals op «Koppelen».» Klik nogmaals op «Koppelen via QR» en scan meteen — de code is maar kort geldig.
  • Na het scannen blijft «Verbinden met WhatsApp…» lang staan. Dat is normaal: na het scannen maakt WhatsApp opnieuw verbinding. Wacht een minuut zonder het venster te sluiten.
  • Een bericht is «niet aangekomen». Kijk in de map «In behandeling»: een nieuw bericht van dezelfde persoon wordt aan zijn open gesprek toegevoegd en maakt geen nieuw aan.
Was het artikel nuttig?

Zie ook

Wat is multichat en hoe begint uMultichat brengt de correspondentie uit messengers, sociale netwerken, marktplaatsen, e-mail en de chat op de site samen in één venster. Begin met een sectie met de module multicha…Hoe u een klant beantwoordt in multichatOpen het gesprek, klik op «In behandeling nemen» en daarna op «Beantwoorden». Verzenden doet u met de knop «Verzenden» of Ctrl+Enter, aan het eind klikt u op «Afgehandeld».Hoe u de berichten van een VKontakte- en Odnoklassniki-groep koppeltVoor beide is een toegangssleutel van de community nodig. Voor VKontakte moet ook de Callback API worden ingesteld, Odnoklassniki abonneert zichzelf.Hoe u de chats van Ozon, Wildberries en Yandex Market koppeltElke marktplaats wordt gekoppeld met een API-sleutel uit het verkopersaccount: «Kanaal toevoegen» → marktplaats → sleutel plakken → «Opslaan en verbinden».

In de hulpsectie vindt u antwoorden op veelgestelde vragen en handige instructies voor het werken met de websitebouwer Site Look. Hier kunt u leren hoe u secties beheert, objecten toevoegt en de website aanpast. De materialen zijn nuttig voor zowel beginners als ervaren gebruikers. Als u geen antwoord hebt gevonden, neem dan contact op met de support.