Como conectar as mensagens do Avito

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O mais simples é o botão «Conectar via Avito»: entre na conta da empresa e autorize o acesso. A segunda opção é usar suas próprias chaves Client ID e Client Secret.

  1. No multichat, clique em «Adicionar canal» → «Avito» → «Nova conexão» e digite um nome.
  2. Clique em «Conectar via Avito». A janela do Avito será aberta: entre na conta da empresa e autorize o Multichat a acessar as mensagens. Não é necessário criar chaves de API.
  3. Quando a janela do Avito fechar, aparecerá na lista «Conectado via Avito».

Chaves próprias. Se não houver o botão de login ou você quiser trabalhar pelo seu próprio aplicativo, expanda «Conectar com suas próprias chaves de API», preencha «Client ID» e «Client Secret» da seção de API da conta profissional do Avito e clique em «Salvar e conectar». O multichat verificará o acesso e conectará sozinho as notificações de mensagens. Uma conexão com chaves próprias pode ser convertida depois para login via Avito — a conversa será mantida.

Uma mesma conta do Avito não pode ser conectada a dois sites ao mesmo tempo. As mensagens chegam instantaneamente e, se uma notificação se perder, são carregadas em alguns minutos.

Se não funcionou

  • Erro «O Avito não aceita mais o acesso desta conexão… Conecte novamente». O Avito revogou o acesso. Abra a conexão e clique em «Reconectar via Avito».
  • A janela do Avito não abriu. O navegador bloqueou a janela pop-up — nesse caso o login acontece na mesma aba e leva você de volta.
  • A conexão existe, mas não há mensagens. Clique em «Salvar e conectar» mais uma vez (não é preciso digitar o segredo de novo) e veja «Erros de conexões».
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Na seção de ajuda você encontrará respostas para perguntas frequentes e instruções úteis sobre como usar o construtor de sites Site Look. Aqui você pode aprender como gerenciar seções, adicionar objetos e configurar o site. Os materiais são úteis tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Se você não encontrou a resposta, entre em contato com o suporte.