Como exibir o número de mensagens não lidas no menu

1. Abra a «Estrutura do site» e adicione uma seção com o módulo informer_multichat.
2. Escolha para ela um «Ícone» — sem ele, no menu aparecerá apenas uma bolinha vermelha quando houver mensagens não lidas.
3. Na janela «Configurações do módulo», se quiser, preencha o «Texto ao lado do ícone» e o «Endereço da página do multichat» (vazio — a seção com o módulo de multichat).
4. Se você também usa o chat interno dos funcionários, marque «Não contar o “Chat da organização”» — ele tem o seu próprio informador, e uma mesma mensagem não será sinalizada em dois lugares.

O número indica quantas conversas o funcionário atual não leu, ou seja, a soma dos contadores das pastas do multichat, sem a Lixeira. As pastas com «Não mostrar a quantidade de não lidas» não são contadas. Atualiza sozinho, a cada meio minuto. Os visitantes não veem o informador.

Para o chat interno existe um informador igual — o módulo informer_chat.

Se não funcionou

• No celular o ícone não aparece no cabeçalho. Os informadores do menu superior no celular vão para o «menu hambúrguer» — procure lá.
• O número não coincide com o do multichat. Se houver várias seções de multichat, indique o endereço da seção desejada: o informador conta pelo conjunto de canais dessa seção.