Como receber os pagamentos do T-Bank no multichat

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O canal «T-Bank» mostra as entradas na conta corrente como mensagens: uma conversa por pagador. É conectado com um token T-API.

  1. «Adicionar canal» → «T-Bank» → «Nova conexão». Copie o endereço do bloco «Endereço IP do site para o token».
  2. No T-Business: Integrações → T-API → Emitir token (isso é feito pelo proprietário ou diretor da empresa). No campo «Endereços IP estáticos externos», cole o endereço copiado.
  3. Marque os acessos «Informações sobre as contas da empresa» e «Informações sobre as operações da empresa» e, para notificações instantâneas, também «Gerenciamento de webhooks».
  4. Cole o token em «Token T-API», informe o «E-mail para mensagens de serviço do banco» e clique em «Salvar e conectar».
  5. Após salvar, aparecerão as «Contas»: marque as necessárias (sem marcação — todas).

Cada pagamento chega como uma mensagem: valor, pagador, CNPJ/CPF (ИНН), banco, finalidade. Os pagamentos de um mesmo pagador são reunidos em uma única conversa. Por padrão, são exibidas apenas as entradas; a opção «Mostrar também os débitos da conta» inclui as saídas.

Não é possível responder a uma conversa assim — quando o pagamento for processado, clique em «Concluído». Os pagamentos são distribuídos nas pastas por regras, por exemplo Сообщения содержащие в теле "депозит" удалять в корзину — a regra verifica a finalidade do pagamento.

Sem o acesso «Gerenciamento de webhooks» o canal também funciona: os pagamentos são obtidos do extrato a cada 5 minutos e, para notificações instantâneas, o multichat prepara uma carta ao banco — botão «Copiar carta».

Se não funcionou

  • O banco responde «sem acesso». Ou os acessos do token não foram marcados, ou o endereço IP do site não foi informado nos «Endereços IP estáticos externos» do token. Será necessário emitir o token novamente.
  • O pagamento chegou duas vezes. O banco às vezes duplica operações; o multichat descarta as repetições, e uma operação corrigida pelo banco é marcada como «alterado».
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Na seção de ajuda você encontrará respostas para perguntas frequentes e instruções úteis sobre como usar o construtor de sites Site Look. Aqui você pode aprender como gerenciar seções, adicionar objetos e configurar o site. Os materiais são úteis tanto para iniciantes quanto para usuários experientes. Se você não encontrou a resposta, entre em contato com o suporte.