Як працювати з папками мультичату

1. Натисніть «Нова папка» внизу колонки, впишіть «Назва папки», виберіть «Колір» і в «Розташування» — «Коренева папка», «Усередині «Вхідні»» або іншу папку. Вкладеність — до 5 рівнів.
2. Щоб змінити папку, наведіть на неї та натисніть шестірню: з'являться олівець (змінити), плюсик (підпапка) і кошик (видалити).
3. Листування переносять за ручку із шести крапок праворуч у рядку — тягніть на потрібну папку. Позначені галочкою рядки їдуть разом. Або відкрийте листування й натисніть «Перемістити».

Лічильники. Синя плашка біля папки — скільки в ній непрочитаних листувань у вас. Галочка «Не показувати кількість непрочитаних» прибирає плашку, наприклад у папки розсилок. У Кошика плашки немає.

Системні папки адміністратор може перейменувати, перефарбувати, зробити підпапки всередині них або приховати кошиком. Прихована папка зникає в усіх, але листування в ній залишається, і нові продовжують туди надходити. Повернути — у вікні «Нова папка», блок «Приховані папки».

Видимість. Якщо на сайті є групи співробітників, у спільної папки з'являється блок «Видимість папки (групи співробітників)»: нічого не вибрано — папку бачать усі, підгрупи вибраної групи теж бачать.

Особисті папки. Папку, створену співробітником, бачить лише він — ні колеги, ні адміністратор. Вона позначена значком чоловічка.

У вікні «Перемістити» є галочка «Завжди переміщати від «…»» — вона одразу створює правило для цього відправника.

Якщо не вийшло

• Видалили папку — зникли листування. Вони не зникли: під час видалення листування повертаються до спільних папок, а підпапки стають кореневими.
• Співробітник не бачить папку. Перевірте її видимість групам і склад груп.