Як показати кількість непрочитаних повідомлень у меню

← Назад

Додайте в структуру пункт із модулем informer_multichat — у меню з'явиться значок із червоним числом непрочитаних листувань, що веде в мультичат.

  1. Відкрийте «Структуру сайту» і додайте розділ із модулем informer_multichat.
  2. Виберіть для нього «Іконку» — без неї в меню буде видно лише червоне коло, коли є непрочитані.
  3. У вікні «Налаштування модуля» за бажанням заповніть «Підпис поруч зі значком» і «Адреса сторінки мультичату» (порожньо — розділ із модулем мультичату).
  4. Якщо ви користуєтеся й внутрішнім чатом співробітників, позначте «Не враховувати «Чат організації»» — у нього свій інформер, і одне повідомлення не горітиме у двох місцях.

Число — скільки листувань не прочитано у поточного співробітника, тобто сума плашок біля папок мультичату без Кошика. Папки з «Не показувати кількість непрочитаних» не враховуються. Оновлюється саме, раз на пів хвилини. Гостям інформер не видно.

Для внутрішнього чату є такий самий інформер — модуль informer_chat.

Якщо не вийшло

  • На телефоні значка не видно в шапці. Інформери верхнього меню на телефоні переїжджають у «бутерброд» — шукайте там.
  • Число не збігається з мультичатом. Якщо розділів мультичату кілька, вкажіть адресу потрібного: інформер рахує за набором каналів того розділу.
Стаття допомогла?

Дивіться також

Що таке мультичат і як початиМультичат збирає листування з месенджерів, соцмереж, маркетплейсів, пошти та чату на сайті в одне вікно. Почніть із розділу з модулем multichat і кнопки «Додати канал».Як відповісти клієнту в мультичатіВідкрийте листування, натисніть «Прийняти в роботу», потім «Відповісти». Відправлення — кнопкою «Надіслати» або Ctrl+Enter, наприкінці — «Виконано».Як підключити Telegram, WhatsApp і MAX до мультичатуЦі месенджери підключаються за QR-кодом: назва підключення → «Зберегти» → «Підключити за QR» → скануєте код телефоном.Як підключити повідомлення групи ВКонтакті та ОднокласниківІ там, і там потрібен ключ доступу спільноти. Для ВКонтакті ще налаштовується Callback API, Однокласники підписуються самі.

У розділі довідки ви знайдете відповіді на поширені запитання та корисні інструкції щодо роботи з конструктором сайтів Site Look. Тут можна дізнатися, як керувати розділами, додавати об'єкти та налаштовувати сайт. Матеріали будуть корисні як новачкам, так і досвідченим користувачам. Якщо ви не знайшли відповідь, зверніться до підтримки.