Як підключити пошту до мультичату

← Назад

«Налаштування» → «Налаштування пошти» → «Додати акаунт»: виберіть поштовий сервіс, впишіть адресу та пароль застосунку, натисніть «Перевірити» і «Зберегти».

  1. Відкрийте «Налаштування» (шестірня внизу колонки папок) → «Налаштування пошти» і натисніть «Додати акаунт».
  2. У полі «Поштовий сервіс» виберіть Яндекс, Mail.ru, Gmail або Outlook — сервери підставляться. Для іншої пошти виберіть «Інший / вручну» і впишіть «IMAP-сервер» (отримання) та «SMTP-сервер» (надсилання відповідей) з портами.
  3. Заповніть «Email», «Логін» і «Пароль застосунку». Це не звичайний пароль від пошти: у Яндекса, Mail.ru і Gmail його створюють окремо в налаштуваннях безпеки скриньки.
  4. Натисніть «Перевірити», потім «Зберегти».

Нові листи надходять до «Вхідних» мультичату, відповідь іде з цієї самої скриньки. Листи з оформленням показуються як у поштовій програмі: картинки всередині листа на місці, скрипти відправника вирізані.

Підпис для всіх листів задається в «Налаштування» → «Правила», поле «Підпис для листів (Email)».

При першому підключенні забираються останні листи скриньки, а не весь архів.

Якщо не вийшло

  • Клієнтові прийшла відповідь з іншої адреси. Буває, коли «Логін» і «Email» різні (наприклад, скринька Gmail надсилає від імені іншої адреси). Мультичат ставить «Email» адресою для відповіді, але надійніше додати цю адресу в налаштуваннях Gmail як додаткову адресу відправника.
  • Відповідь клієнта не з'явилася в папці «Вхідні». Лист з тією самою темою дописується в попереднє листування, навіть якщо воно в папці «Виконані» або «Кошик». Пошукайте за адресою.
  • «Перевірити» видає помилку входу. Найімовірніше, вписано звичайний пароль замість пароля застосунку або в скриньці вимкнено доступ по IMAP.
Стаття допомогла?

Дивіться також

У розділі довідки ви знайдете відповіді на поширені запитання та корисні інструкції щодо роботи з конструктором сайтів Site Look. Тут можна дізнатися, як керувати розділами, додавати об'єкти та налаштовувати сайт. Матеріали будуть корисні як новачкам, так і досвідченим користувачам. Якщо ви не знайшли відповідь, зверніться до підтримки.