Як автоматично розкладати повідомлення по папках

← Назад

«Налаштування» → «Правила»: по рядку на правило, наприклад Сообщения с темой "СРОЧНО" перемещать в папку "Важные". Перевірка — кнопкою «Тестувати».

  1. Відкрийте «Налаштування» → «Правила», вкладка «Правила обробки повідомлень».
  2. У полі «Редактор правил» пишіть по одному правилу на рядок. Рядки з // на початку — коментарі.
  3. Натисніть «Тестувати»: над кнопками з'явиться список листувань із папки «Вхідні», які правила перенесли б, — нічого при цьому не переноситься.
  4. Натисніть «Зберегти». Щоб розкласти те, що вже лежить у папці «Вхідні», — «Виконати правила».

Умова (що шукаємо) — одна з:

  • Сообщения от "ivan@mail.ru" — відправник містить текст;
  • Сообщения с окончанием на "@bk.ru" — адреса закінчується на;
  • Сообщения с темой "СРОЧНО", Сообщения содержащие в теле "оплата";
  • Сообщения из канала "ВКонтакте" — підходять і Telegram, WhatsApp, Avito, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Т-Банк, Одноклассники, MAX, «Сайт».

Дія — перемещать в папку "Заказы", удалять в корзину або перемещать в "Выполненные". Приклад: Сообщения из канала "Avito" перемещать в папку "Авито".

Якщо підходить кілька правил, спрацьовує останнє. Назва папки пишеться точно так, як у колонці — список є нижче редактора, «Доступні папки».

Є й «Простий редактор» — ті самі правила формою: «Відправник містить», «Тема містить», «Канал», потім «Перемістити в папку» або «Змінити статус».

Якщо не вийшло

  • Правило не спрацювало на відповідь клієнта. Правила перевіряють перше повідомлення нового листування; подальші повідомлення йдуть у те саме листування (у платежів Т-Банка — кожен платіж).
  • «Папку не знайдено». Назва в лапках не збіглася зі справжньою — звірте зі списком «Доступні папки».
  • У папку «В роботі» правило не переносить. Так і задумано: в роботу листування бере лише людина.
Стаття допомогла?

Дивіться також

У розділі довідки ви знайдете відповіді на поширені запитання та корисні інструкції щодо роботи з конструктором сайтів Site Look. Тут можна дізнатися, як керувати розділами, додавати об'єкти та налаштовувати сайт. Матеріали будуть корисні як новачкам, так і досвідченим користувачам. Якщо ви не знайшли відповідь, зверніться до підтримки.