如何为员工搭建内部聊天
← 返回带有 chat 模块的版块为所有网站用户提供“公共聊天”和两人私聊。同一对话在多聊中显示为“组织聊天”。
- 创建分区并在字段中填写 «模块» 值
chat。只有已登录的网站用户才能发送消息。 - 登录后立即打开 «公共聊天» ——所有网站用户都能看到。
- 要私信某人,请在字段中开始输入姓名或邮箱开头 «查找对话者»。空搜索会显示用户列表。
- 从公共聊天点击消息作者的姓名或头像即可进入私聊。
私信只有双方可见——即使是网站管理员也无法阅读。新消息会自动出现,无需刷新页面。输入框中的 😊 按钮可打开表情面板。
姓名和头像。 如果个人资料中未设置姓名,同事将看到您的邮箱开头——列表上方会出现「设置姓名」提示。头像在页面 /settings上传,位于「头像」区块:JPG、PNG、GIF 或 WEBP,最大 8 MB,图片将裁剪为正方形。
与多渠道的关联。 对话以「组织聊天」频道形式存储:也可以从多渠道回复同事。菜单中的未读数量由带有模块的指示器显示 informer_chat.
链接: /chat?u=all ——公共聊天, /chat?u= 加上用户编号——与该用户的私信。
如果未能解决
- 搜索找不到同事。 请按邮箱开头搜索:对方可能没有设置姓名。
- 设置中没有「头像」区块。 仅当网站有聊天或多渠道分区时才会出现。
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另请参阅
什么是多渠道聊天以及如何开始多渠道聊天将来自即时通讯工具、社交网络、市场平台、电子邮件和网站聊天的消息汇集到一个窗口中。从包含 multichat 模块的部分和“添加渠道”按钮开始。如何在多渠道聊天中回复客户打开对话,点击“接受处理”,然后点击“回复”。发送——点击“发送”按钮或按 Ctrl+Enter,最后点击“完成”。如何将 Telegram、WhatsApp 和 MAX 连接到多渠道聊天这些即时通讯工具通过二维码连接:连接名称 → “保存” → “通过二维码连接” → 用手机扫描二维码。如何连接 VKontakte 和 Odnoklassniki 的群组消息两者都需要社区访问密钥。对于 VKontakte 还需配置 Callback API,Odnoklassniki 会自动订阅。
在帮助部分,您将找到常见问题的解答和关于使用 Site Look 网站构建器的实用指南。在这里您可以了解如何管理分区、添加对象和配置网站。这些材料对新手和有经验的用户都有帮助。如果您没有找到答案,请联系支持。
