如何将 Telegram、WhatsApp 和 MAX 连接到多渠道聊天

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这些即时通讯工具通过二维码连接：连接名称 → “保存” → “通过二维码连接” → 用手机扫描二维码。

  1. 在多聊天中点击 「添加频道」 并选择 Telegram, WhatsApp 或 MAX。Telegram 也可以从 「设置」 （文件夹栏底部的齿轮图标）打开。
  2. 点击 「新建连接」 并填写 「连接名称」 ——例如「工作 Telegram」。这仅用于您区分账号。
  3. 点击 「保存」，然后 「通过二维码连接」.
  4. 在手机上打开工作账号的 messenger，在其设置中找到连接新设备的选项，并扫描屏幕上的二维码。
  5. 如果账号设置了两步验证密码（MAX 为双因素验证），会出现密码输入框——输入后点击 「继续」.

多聊天将作为您账号的另一个设备连接，手机可照常使用。从手机发送的回复也会出现在对话中。

多聊天中仅显示 个人对话。Telegram 的群组和频道以及 MAX 的群聊不会显示。

Messenger 不会传递对方的电话号码。在 WhatsApp 中，仅当聊天是通过号码发起时才显示号码；其他情况下只显示名称。

如果失败

  • WhatsApp 提示「二维码已过期——请再次点击「连接」」。 再次点击「通过二维码连接」并立即扫描——二维码有效期很短。
  • 扫描后长时间显示「正在连接 WhatsApp…」。 这是正常的：扫描后 WhatsApp 会重新连接。请等待一分钟，不要关闭窗口。
  • 消息「未收到」。 请查看「进行中」文件夹：同一人的新消息会追加到其已打开的对话中，而不会创建新对话。
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另请参阅

什么是多渠道聊天以及如何开始多渠道聊天将来自即时通讯工具、社交网络、市场平台、电子邮件和网站聊天的消息汇集到一个窗口中。从包含 multichat 模块的部分和“添加渠道”按钮开始。如何在多渠道聊天中回复客户打开对话，点击“接受处理”，然后点击“回复”。发送——点击“发送”按钮或按 Ctrl+Enter，最后点击“完成”。如何连接 VKontakte 和 Odnoklassniki 的群组消息两者都需要社区访问密钥。对于 VKontakte 还需配置 Callback API，Odnoklassniki 会自动订阅。如何连接 Ozon、Wildberries 和 Yandex Market 聊天每个市场平台都通过卖家后台的 API 密钥连接：「添加渠道」→ 市场平台 → 粘贴密钥 → 「保存并连接」。

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