如何自动将消息分类到文件夹

1. 打开 “设置” → “规则”，选项卡 “消息处理规则”.
2. 在字段 “规则编辑器” 中，每行写一条规则。以 // 开头的行是注释。
3. 点击 “测试”：按钮上方将显示“收件箱”文件夹中规则会移动的对话列表——但不会实际移动任何内容。
4. 点击 “保存”。要整理“收件箱”中已有的内容—— “执行规则”.

条件（查找内容）——以下之一：

• 来自 "ivan@mail.ru" 的消息 ——发件人包含文本；
• 以 "@bk.ru" 结尾的消息 ——地址以以下内容结尾；
• 主题为 "СРОЧНО" 的消息, 正文包含 "оплата" 的消息;
• 来自 "ВКонтакте" 频道的消息 ——也适用于 Telegram、WhatsApp、Avito、Ozon、Wildberries、Яндекс Маркет、Т-Банк、Одноклассники、MAX、“网站”。

操作—— 移动到 "Заказы" 文件夹, 删除到回收站 或 移动到 "Выполненные"。示例： 将来自 "Avito" 频道的消息移动到 "Авито" 文件夹.

如果匹配多条规则，则最后一条生效。文件夹名称必须与列中完全一致——编辑器下方有列表，“可用文件夹”。

还有 “简单编辑器” ——通过表单设置相同规则：“发件人包含”、“主题包含”、“频道”，然后“移动到文件夹”或“更改状态”。

如果未成功

• 规则未对客户回复生效。 规则检查新对话的第一条消息；后续消息进入同一对话（对于 Т-Банк 的付款——每笔付款）。
• “未找到文件夹”。 引号中的名称与实际不符——请对照“可用文件夹”列表。
• 规则不会移动到“进行中”文件夹。 这是有意设计的：只有人工才能将对话纳入处理。