如何在自己的网站上放置在线聊天

1. 在多聊天中： 「添加渠道」 → 「网站聊天」 → 「新建网站聊天」.
2. 在区块 「聊天窗口」 设置 「窗口标题」, 「问候语」 并决定是否询问 「访客姓名和联系方式」：不询问、可跳过或首次消息前必填。
3. 在区块 「按钮菜单中的渠道」 勾选已连接的消息应用——按钮菜单中将出现「通过 Telegram 联系」、「通过 WhatsApp 联系」等选项。链接可以修改；对于 MAX，需手动粘贴。
4. 在区块 「网站按钮」 选择角落、边距、 「按钮颜色」 以及图标更换频率。
5. 点击 「保存」。在区块 「客户网站代码」 将出现代码——点击 「复制」.
6. 将代码粘贴到闭合标签 </body> 之前，在所有需要按钮的页面上。可提前通过链接检查 「打开带小部件的测试页面」.

代码只需插入一次：后续设置更改网站会自动更新，一分钟内生效。

访客在网站角落的窗口中输入，可附加文件。对话会连同来源页面地址进入多聊天，员工的回复会出现在访客的同一窗口中。回复旁的两个勾表示访客已看到。

字段 「小部件运行的网站」 限制按钮显示的位置：每行一个地址，支持子域名。留空——则在插入代码的所有地方生效。

如果未成功

• 网站上没有按钮。 请检查「网站聊天已启用」和「在手机上显示」复选框，以及网站列表——地址必须匹配。
• 访客在回复前离开。 只有从同一浏览器返回网站时才能看到回复——因此建议询问联系方式。