Werkt niet

← Terug

Korte antwoorden op wat het vaakst misgaat.

Ververs de pagina met cache wissen — Ctrl+F5 (op Mac ⌘+Shift+R). Als dat niet helpt, controleer of u de juiste sectie hebt bewerkt.

Meestal wordt de pagina uit de browsercache geleverd. Stijlen en scripts van de engine worden automatisch bijgewerkt, maar de pagina zelf kan in het browsergeheugen blijven.

Als er na Ctrl+F5 niets is veranderd — controleer of u het venster hebt opgeslagen (knop 'Opslaan') en of u de juiste sectie hebt bewerkt: de site kan meerdere vergelijkbare pagina's hebben.

Ofwel bestaat er geen sectie met dat adres, ofwel staat deze op 'Niemand. Toegang sluiten.'.

Open 'Sitestructuur' en zoek de sectie. Controleer twee velden: 'URL (alias)' — het adres moet overeenkomen met wat in de adresbalk staat — en 'Toegangsniveau': de waarde 'Niemand. Toegang sluiten.' geeft een 404 aan iedereen behalve de beheerder.

Een adres met een punt (bijvoorbeeld /page.html) wordt door de engine helemaal niet als sectie beschouwd — verwijder de extensie.

Controleer het adres van de ontvanger in de formulierinstellingen en de map 'Spam'; e-mails van een nieuw domein belanden daar vaak.

Controleer eerst de map 'Spam' — e-mails van een pas aangemaakt domein belanden daar bijna altijd. Markeer de e-mail als 'geen spam', daarna komen ze in 'Postvak IN'.

Controleer daarna het adres van de ontvanger in de formulierinstellingen: een typefout daarin ziet er precies uit als 'er komen geen e-mails binnen'.

Open de sectie, kies de gewenste waarde in het veld «Oriëntatie» en sla op — daarna blijft het staan.

Dit gedroegen secties zich waarbij in de database een oude oriëntatiewaarde was achtergebleven — de engine begreep die wel, maar de lijst in het venster van de sectie niet, en bij opslaan werd de standaardwaarde ingevuld, dat wil zeggen de linkerbovenhoek.

Het is eenmalig te verhelpen: open het item, kies de gewenste oriëntatie in de lijst en sla op.

Meestal is het toegangsniveau gewijzigd: waarden «Niemand…» halen het item uit het menu.

Open «Site-structuur» — in de boom zijn alle secties zichtbaar, ook verborgen. Controleer «Toegangsniveau»: «Niemand. Kan worden bezocht.» haalt het item uit het menu, maar laat de pagina bereikbaar via een link.

Als de sectie systeem is en je hebt hem verwijderd — hij is niet verwijderd, maar verborgen: zo beschermt de engine pagina's waarop zijn werking berust. Zet de toegang terug op «Iedereen», en het item verschijnt weer.

De taal wordt bepaald door het land van de bezoeker en de browserinstellingen, en de keuze wordt een jaar onthouden.

Bij het eerste bezoek kijkt de engine naar het land op basis van het IP-adres en vervolgens naar de browserinstellingen. Daarna onthoudt hij de keuze van de bezoeker een jaar lang — daarom kan de site bij u anders openen dan bij een collega uit een ander land.

Om te controleren hoe anderen de site zien, schakelt u de taal in het menu om of opent u het adres direct met een prefix: /en/ — de Engelse versie, een adres zonder prefix — de hoofdtaal.

Controleer of u op 'Opslaan' hebt geklikt in het venster van de sectie zelf: de panelen erin hebben geen eigen opslaanknop.

De panelen 'Sectietekst bewerken', 'Module-instellingen' en 'SEO-promotie' hebben geen aparte opslaanknoppen: alles wordt opgeslagen met één knop 'Opslaan' onderaan het venster van de sectie. Venster met het kruisje gesloten — wijzigingen niet opgeslagen.

Als de instelling precies na het opslaan verdwijnt, en niet verloren gaat bij het sluiten, schrijf ons dan om welk veld het gaat: dat gedrag betekent een fout in de engine, niet de uwe.