Ne fonctionne pas

Actualisez la page en vidant le cache — Ctrl+F5 (sur Mac ⌘+Shift+R). Si cela ne suffit pas, vérifiez que vous avez modifié la bonne section.

Le plus souvent, la page est servie depuis le cache du navigateur. Les styles et scripts du moteur se mettent à jour automatiquement, mais la page elle-même peut rester en mémoire du navigateur.

Si après Ctrl+F5 rien n'a changé — vérifiez si vous avez enregistré la fenêtre (bouton « Enregistrer ») et si vous avez modifié la bonne section : le site peut avoir plusieurs pages similaires.

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Soit il n'y a pas de section avec cette adresse, soit elle est réglée sur « Personne. Fermer l'accès. ».

Ouvrez « Structure du site » et trouvez la section. Vérifiez deux champs : « URL (alias) » — l'adresse doit correspondre à celle de la barre d'adresse, — et « Niveau d'accès » : la valeur « Personne. Fermer l'accès. » renvoie 404 à tout le monde sauf à l'administrateur.

Une adresse avec un point (par exemple /page.html) n'est pas considérée comme une section par le moteur — supprimez l'extension.

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Vérifiez l'adresse du destinataire dans les paramètres du formulaire et le dossier « Spam » ; les e-mails d'un nouveau domaine y arrivent souvent.

Vérifiez d'abord le dossier « Spam » — les e-mails d'un domaine tout juste créé y arrivent presque toujours. Marquez l'e-mail comme « non spam », ensuite ils iront dans « Boîte de réception ».

Ensuite, vérifiez l'adresse du destinataire dans les paramètres du formulaire : une faute de frappe ressemble exactement à « les e-mails n'arrivent pas ».

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Ouvrez la section, choisissez la valeur souhaitée dans le champ « Orientation » et enregistrez — ensuite elle reste en place.

C'était le comportement des sections dont l'ancienne valeur d'orientation restait en base — le moteur la comprenait, mais la liste dans la fenêtre de la section non, et lors de l'enregistrement, la valeur par défaut était appliquée, c'est-à-dire la zone en haut à gauche.

Cela se corrige une fois pour toutes : ouvrez l'élément, choisissez l'orientation souhaitée dans la liste et enregistrez.

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Le plus souvent, son niveau d'accès a changé : les valeurs « Personne… » retirent l'élément du menu.

Ouvrez « Structure du site » — dans l'arborescence, toutes les sections sont visibles, y compris les masquées. Vérifiez le « Niveau d'accès » : « Personne. Accès possible. » retire l'élément du menu mais laisse la page accessible par lien.

Si la section est système et que vous l'avez supprimée — elle n'a pas été supprimée, mais masquée : le moteur protège ainsi les pages sur lesquelles repose son fonctionnement. Rétablissez l'accès « Tous », et l'élément réapparaîtra.

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La langue est déterminée par le pays du visiteur et les paramètres du navigateur, et son choix est mémorisé pour un an.

Lors de la première visite, le moteur regarde le pays via l'adresse IP, puis les paramètres du navigateur. Ensuite, il mémorise le choix du visiteur pour un an — c'est pourquoi votre site peut s'ouvrir différemment de celui d'un collègue d'un autre pays.

Pour vérifier comment les autres voient le site, changez la langue dans le menu ou ouvrez directement une adresse avec un préfixe : /en/ — version anglaise, adresse sans préfixe — langue principale.

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Vérifiez que vous avez cliqué sur « Enregistrer » dans la fenêtre de la section : les panneaux à l'intérieur n'ont pas leur propre bouton d'enregistrement.

Les panneaux « Modifier le texte de la section », « Paramètres du module » et « Référencement SEO » n'ont pas de boutons d'enregistrement séparés : tout est enregistré par un seul bouton « Enregistrer » en bas de la fenêtre de la section. Si vous fermez la fenêtre avec la croix, les modifications ne sont pas enregistrées.

Si le paramètre disparaît après l'enregistrement, et non lors de la fermeture, écrivez-nous quel champ exactement : ce comportement indique une erreur du moteur, pas de votre part.

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